Canal de denúncias
Una empresa A.Fiúza & Irmão Lda, disponibiliza um Canal de Denúncias interno, onde poderão ser comunicadas irregularidades, conductas inadecuadas o incumplimiento de normas internas. O canal de denuncias podrá ser utilizado por colaboradores de la empresa A.Fiúza & Irmão Lda, por terceiros interessados, nomeadamente Parceiros, Fornecedores, Prestadores de Serviços ou Clientes, mesmo que a relação profissional tenha, entretanto, terminado.
Todas las comunicaciones serán tratadas de forma independiente y confidencial, garantizando la protección de sus datos personales, permitiéndole mantener el anonimato (si se comunica mediante el formulario). Para ello, la decisión de denunciar debe tomarse de forma consciente, reflexiva y honesta. La empresa garantizará una respuesta a todas las situaciones reportadas. También puede denunciar irregularidades a través de la siguiente dirección de correo electrónico: rh@afisocks.com, o, alternativamente, enviarla a la siguiente dirección: Rua de Lavadouros – Gamil 4755-606 Barcelos, dirigida al Departamento de Recursos Humanos.
Esto excluye el ámbito de las aplicaciones del presente canal de denuncia como reclamos, nomeadamente en relación con el servicio al cliente, los productos comercializados y la atención al público en general, ya que deben ser presentados directamente a la empresa o a los responsables de los departamentos en la causa a través de los respectivos canais existentes para o efeito.
También puede presentar una reclamación mediante el siguiente formulario.
Luego de enviar su caso llenando este formulario, se le entregará una clave de acceso que le permitirá verificar el estado de su queja.
Términos y Condiciones del Canal de Denuncias Internas
- El Canal Interno de Denuncias es un mecanismo para la presentación de denuncias de irregularidades, proporcionado por A. Fiúza & Irmão, Lda.
- A.Fiúza & Irmão, Lda., garantiza que la recepción y procesamiento de denuncias de irregularidades se realicen de forma independiente y confidencial, garantizando la posibilidad de anonimato, si el autor del informe así lo desea, completando el siguiente formulario.
- Además, la herramienta también permite el intercambio de mensajes con el autor de la comunicación para recopilar información adicional sin comprometer el anonimato.
- A.Fiúza & Irmão, Lda., no podrá despedir, amenazar, suspender, reprimir, acosar, retener o suspender el pago de salarios y/o beneficios ni tomar ninguna medida de represalia contra quien, de buena fe, denuncie una irregularidad o proporcione cualquier información o asistencia en la investigación de denuncias de irregularidades recibidas.
- A.Fiúza & Irmão, Lda., sólo podrá tomar medidas disciplinarias o judiciales si las comunicaciones son intencionalmente falsas, abusivas o realizadas de mala fe, por lo que la decisión de denunciar una irregularidad debe ser tomada de manera consciente y reflexiva.
5.1. Los datos personales son tratados con las finalidades de detectar, analizar y resolver posibles casos de acoso, discriminación, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, conflictos de intereses, corrupción, soborno, fraude, hurto, hurto y daños a la propiedad, incidentes relacionados con la confidencialidad, banca. secreto, protección de datos u otras situaciones que violen disposiciones legales o normas de conducta.
5.2. En el marco de la investigación y tramitación de denuncias de irregularidades, A.Fiúza & Irmão, Lda., podrá recurrir a terceros que, por este motivo, podrán tener acceso a los datos personales del autor de la comunicación y de los destinatarios. En estos casos, se asegura que dichos terceros ofrezcan garantías para la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para que el procesamiento cumpla con los requisitos de seguridad y protección de los derechos de los interesados aplicables.
5.3. A.Fiúza & Irmão, Lda., también podrá transmitir datos personales a terceros, cuando sea necesario:
– A la luz de la ley aplicable;
– En cumplimiento de obligaciones legales/órdenes judiciales;
– En respuesta a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales;
– Cuando el interesado haya dado su consentimiento expreso.
Estos terceros incluyen entidades judiciales o autoridades públicas (por ejemplo, autoridades fiscales, la autoridad de competencia, el Banco de Portugal, la Comisión del Mercado de Valores, la autoridad de seguros y fondos de pensiones, tribunales judiciales o administrativos o policía criminal), despachos de abogados o terceros. partes autorizadas para realizar investigaciones (en concreto, empresas de auditoría o de investigación forense).
La confidencialidad no se garantizará únicamente cuando la divulgación de información sea requerida por la legislación aplicable, en el contexto de otras investigaciones o procedimientos legales posteriores.
5.4. Los datos personales sólo podrán conservarse durante el período necesario para lograr los fines de su recogida o tratamiento posterior, de conformidad con la legislación aplicable.