Canal de denúncias

A empresa A.Fiúza & Irmão Lda, disponibiliza um Canal de Denúncias interno, onde poderão ser comunicadas irregularidades, condutas inadequadas ou incumprimento de normas internas. O canal de denúncias poderá ser utilizado por colaboradores da empresa A.Fiúza & Irmão Lda, por terceiros interessados, nomeadamente Parceiros, Fornecedores, Prestadores de Serviços ou Clientes, mesmo que a relação profissional tenha, entretanto, terminado.

Todas as comunicações serão tratadas de forma independente e confidencial, garantindo a proteção dos seus dados pessoais, podendo manter o anonimato, (se realizar a comunicação através do formulário). Para o efeito, a decisão de denunciar deve ser tomada de forma consciente, ponderada e honesta. A empresa assegurará uma resposta a todas as situações comunicadas. Pode ainda efetuar uma comunicação de irregularidades através do seguinte endereço eletrónico: rh@afisocks.com, ou, em alternativa, o envio para a seguinte morada Rua de Lavadouros – Gamil 4755-606 Barcelos, direcionado ao Departamento de Recursos Humanos.

Estão excluídas do âmbito de aplicação do presente canal de denúncia as reclamações, nomeadamente as relacionadas com o serviço ao cliente, produtos comercializados e o atendimento ao público em geral, as quais devem ser apresentadas diretamente à empresa ou aos responsáveis dos departamentos em causa através dos respetivos canais existentes para o efeito.

Pode ainda fazer a denúncia através do seguinte formulário.

Após submeter o seu caso através do preenchimento deste formulário será atribuída uma chave de acesso que lhe permitirá consultar o estado da sua denúncia.

Reportar novo caso Consultar estado do caso reportado